Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 ottobre 2002
Cara Aduc Nel gennaio 2002 ho fatto istallare sulla mia auto un impianto gpl.
Tale impianto, fornito dei documenti di conformita' e collaudo richiesti per legge, non ha mai funzionato perfettamente.
Si sono, infatti, verificate continue piccole esplosioni che hanno progressivamente deteriorato la meccanica dell'auto, tanto che oggi non funziona bene ne' a gpl ne' a benzina.
Nonostante i miei numerosi reclami l'installatore ha continuato ad affermare che tutto e' a posto, che l'impianto e' funzionante e conforme.
Poiche' la casa costruttrice della mia auto, la Kia, non fornisce ne' assistenza ne' consulenza in questi casi mi sono rivolta a voi.
Vorrei sapere se esistono periti che possano effettuare un nuovo collaudo e che valore questo avrebbe in una eventuale azione legale.
Vorrei inoltre sapere se voi vi occupate direttamente di casi come questi.
Distinti saluti
Tale impianto, fornito dei documenti di conformita' e collaudo richiesti per legge, non ha mai funzionato perfettamente.
Si sono, infatti, verificate continue piccole esplosioni che hanno progressivamente deteriorato la meccanica dell'auto, tanto che oggi non funziona bene ne' a gpl ne' a benzina.
Nonostante i miei numerosi reclami l'installatore ha continuato ad affermare che tutto e' a posto, che l'impianto e' funzionante e conforme.
Poiche' la casa costruttrice della mia auto, la Kia, non fornisce ne' assistenza ne' consulenza in questi casi mi sono rivolta a voi.
Vorrei sapere se esistono periti che possano effettuare un nuovo collaudo e che valore questo avrebbe in una eventuale azione legale.
Vorrei inoltre sapere se voi vi occupate direttamente di casi come questi.
Distinti saluti
Risposta ADUC
una perizia, a questo punto le sarebbe indispensabile (puo' reperire dei nominativi presso la Camera di Commercio). Ed occorre anche che contesti l'intervento al meccanico, tassativamente a mezzo raccomandata A/R, prima che decorra l'anno dall'acquisto.
La perizia le consentirebbe di contestare la cattiva esecuzione del lavoro e creare le basi per la successiva azione legale. In causa, il giudice nominerebbe a sua volta un perito.
Come associazione, non abbiamo rappresentanza diretta: ad ogni modo quello che conta piu' di tutto e' avere un buon tecnico.
La perizia le consentirebbe di contestare la cattiva esecuzione del lavoro e creare le basi per la successiva azione legale. In causa, il giudice nominerebbe a sua volta un perito.
Come associazione, non abbiamo rappresentanza diretta: ad ogni modo quello che conta piu' di tutto e' avere un buon tecnico.
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