Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
14 ottobre 2002
Come devo comportarmi con un'azienda che non vuole riconoscermi il diritto di recesso?
Ho acquistato degli articoli on-line, pochi giorni dopo l'arrivo della merce li ho contattati via email, prima hanno cominciato a dare risposte assurde, poi hanno cominciato a non rispondere proprio Gli ho mandato una raccomandata AR, che e' stata rifiutata ed e' in giacenza all'ufficio postale.
Mi sapreste dire cosa fare per ottenere il reso della merce?
Grazie Saluti
Risposta ADUC
provi a far rinotificare l'atto -con preciso riferimento alla raccomandata in giacenza- tramite messo giudiziale. Ad ogni modo, entro i 10 gg avrebbe anche dovuto rispedire la merce.
Vista la situazione, specifichi nel nuovo atto che in caso entro 15 gg non fosse rimborsato (comunicandole le modalita' di restituzione della merce -pur se questo e' stato un suo errore) adira' le vie legali. Occorrera' si rivolga poi al giudice di pace.
Vista la situazione, specifichi nel nuovo atto che in caso entro 15 gg non fosse rimborsato (comunicandole le modalita' di restituzione della merce -pur se questo e' stato un suo errore) adira' le vie legali. Occorrera' si rivolga poi al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti