Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2002
Salve, volevo segnalare che dal momento che le tariffe BLU e servizi pagati saranno aboliti quasi sicuramente (me lo ha confermato un operatrice al 198) se e' possibile far mantenere in via legale tariffe servizi come memory (pagata ben 35?) e servizi come OPZIONE 30SMS al mese che assicurava al cliente ogni mese 30 SMS gratis per sempre (attivata a 10.000 lire delle vecchie lire) e l 'opzione BLU3 (attivata a 20.000 lire delle vecchie lire) sono emersi da indiscrezioni i dettagli de passaggio Wind->BLU tratti da http: //www.cellularmagazine. it/modules.php?name=News&file=article&sid=67 Wind ha deciso di lanciare la seguente promozione: tutti i clienti ex-Blu che cambieranno la propria SIM con una SIM Wind, avranno il 50% di sconto del traffico telefonico (voce & SMS) fino al 31 Gennaio 2003. Tutte le opzioni, tariffe, e servizi Blu verranno definitivamente eliminati e gia' dal 15 non saranno piu' attivabili. I clienti che hanno attiva sulla propria SIM una delle opzioni Blu 2, 3, normale o express, Family Net o similari, avranno in omaggio l'opzione Wind Tandem SMS.
In piu' Wind consigliera' a tutti i clienti, a seconda delle tariffe Blu delle quali si dispone, il piano Wind piu' adatto alle proprie esigenze, ad esempio: Da Blu Open si consiglia di passare ad Easy Wind Da Blu Open Express si consiglia di passare a Wind Sempre Light Da Blu 2 o Blu 3 si passera' in automatico a Wind Tandem SMS Il servizio SMS passera' dai 12 centesimi e 30 di Blu ai 12 centesimi e 40 di Wind Da Blu PlayTime si consiglia di passare a Wind 24 ore Light Da SuperBlu si consiglia di passare a Wind Free Blu Class morira' per lasciare spazio a Wind Game 02 Bisogna infine precisare che lo sconto del 50% verra' gestito quasi sicuramente cosi': la tariffazione per tutte le chiamate sara' piena e non scontata del 50% ma il 50% del traffico speso entro il 31 Gennaio 2003 verra' riaccreditato entro il 31 Marzo 2003. Questa strategia e' stata certamente adottata per evitare di perdere i clienti durante il periodo promozionale.
Grazie per l'attenzione
Risposta ADUC
la ringraziamo della lettera inviataci per conoscenza.
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