Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 ottobre 2002
CONSIGLI............. salve! grazie per l'opportunita' di rivolgervi questa domanda, nella speranza di ricevere chiarezza sulla situazione di seguito: in data 20/10/02 ho portato il cilindro della mia moto NSR125 Honda nella rettifica di Tivoli(RM) per incamiciare e lucidare il suddetto. Il lavoro mi e' stato presentato oggi(11/11/02) con notevole ritardo dalla data pattuita di consegna.
Nel ritirare il pezzo mi sono reso conto che il lavoro lasciava molto a desiderare, le finiture cui necessita il cilindro per un buon funzionamento sono state del tutto ignorate rendendo il cilindro quasi inutilizzabile.
Ho fatto notare il mio punto di vista all'operaio ricevendo come risposta che ormai il lavoro era fatto e che dovevo prendere il pezzo cosi' come era. Posso avvalermi della possibilita' di non ritirare il cilindro e chiedere la restituzione della caparra(50 €) e di parti del cilindro (come la valvola RC) che non riguardavano il lavoro e che non mi sono state riconsegnate perche' prese "in ostaggio"?
Nel ritirare il pezzo mi sono reso conto che il lavoro lasciava molto a desiderare, le finiture cui necessita il cilindro per un buon funzionamento sono state del tutto ignorate rendendo il cilindro quasi inutilizzabile.
Ho fatto notare il mio punto di vista all'operaio ricevendo come risposta che ormai il lavoro era fatto e che dovevo prendere il pezzo cosi' come era. Posso avvalermi della possibilita' di non ritirare il cilindro e chiedere la restituzione della caparra(50 €) e di parti del cilindro (come la valvola RC) che non riguardavano il lavoro e che non mi sono state riconsegnate perche' prese "in ostaggio"?
Risposta ADUC
sicuramente puo' contestare: l'unico dato negativo puo' eventualmente derivare dal fatto che potrebbe non essere possibile dimostrare le condizioni originarie. Ad ogni modo, si suggerisce di inviare una raccomandata A/R di messa in mora, contestando il danno, intimando che si provveda al rimborso dello stesso entro 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali -rivolgendosi tempestivamente al giudice di pace.
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