Venerdì 5 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 ottobre 2002
Domanda 11 ottobre 2002
Sono utente Telecom e da due settimane abbiamo il telefono scollegato a causa di lavori stradali davanti alla mia casa. I lavori sono a carico del comune e prevedono la costruzione di una nuova tangenziale. Questo comporta lo spostamento di tutti i collegamenti telefonici(e non). Il passaggio alla nuova linea e' previsto piu' avanti nel tempo, pero' al momento la vecchia linea e' stata danneggiata dal lavoro delle ruspe. Abbiamo telefonato piu' volte alla telecom, ma stanno prendendo solo tempo e il guasto non lo riparano, neanche provvisoriamente. La bolletta penso pero' che me la addebiteranno ugualmente. E' giusto??
Grazie




Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, intestata per conoscenza al Garante per le Comunicazioni (Isola B 5, 80143 Na) intimando di provvedere entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della lettera ad effettuare la riparazione, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali ed inoltre presentera' un esposto in Procura, per consentire all'Autorita' di valutare l'eventualita' di possibili illeciti.

ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →