Lettera del consumatore

Spett. ADUC, l'oggetto in questione riguarda una SCUOLA D'INGLESE ed INFORMATICA, sita in Roma, chiamata "ST. GEORGE'S ACADEMY".
Vi sto scrivendo perche' vorrei segnalare un grave disservizio, offerto dalla sopraccitata scuola, del quale sono stato vittima nel periodo NOVEMBRE 2001-APRILE 2002.
Per avere un'idea piu' precisa, posso eventualmente fornirVi una lettera, che avevo intenzione di spedirVi, da me formulata subito dopo le primissime lezioni svolte.
Io non ho mai inviato tale lettera, poiche', dopo aver parlato personalmente con il titolare, ero stato rassicurato su parecchie cose inerenti lo svolgimento delle lezioni individuali.
La mia volonta' era quella di rescindere il contratto, ma egli ha mostrato difficolta' nell'esaudire la mia richiesta, visto il prezzo "favorevole" del servizio offerto, essendo il contratto di natura promozionale.
Purtroppo i disservizi iniziali (minuziosamente riportati nella lettera) non sono stati affatto riparati in seguito, anzi...
Infatti: -mi sono ritrovato piu' e piu' volte a fare lezione con insegnanti diversi, per poi magari ritornare con i precedenti, quando mi era stato assicurato che il mio non sarebbe mai cambiato.
-Il materiale didattico (il manuale ufficiale della MICROSOFT fotocopiato, previsto da contratto) mi e' stato consegnato soltanto dopo mie sollecitazioni ed ho scoperto che si trattava di un libro con spiegazioni molto superficiali e per nulla corrispondenti alla levatura di contenuti del corso.
-Le esercitazioni pratiche previste (40) si sono rivelate essere molte meno e, cosa assolutamente INCREDIBILE e MAI SPECIFICATA (se non alla fine), da svolgersi all'interno delle 20 ore di lezione!
-Dopo aver gentilmente e ripetutamente fatto richiesta agli insegnanti, durante le lezioni e non, di alcuni esercizi pratici da svolgere a casa, ed essere sempre stato invitato o a richiamare, o a ripassare, o a ritirarli alla lezione successiva, non ho MAI ricevuto nulla.
-A fine corso, dopo miei molteplici solleciti e svariate rassicurazioni da parte degli insegnanti e dei dirigenti della scuola, non sono MAI stato contattato per svolgere il test di fine corso (come si puo' rilevare dalla mia email riportata qui sotto) -Non mi e' MAI stato consegnato alcun attestato di frequenza Per darVi un'idea ancora piu' chiara di cio' di cui sto parlando, vorrei che deste una veloce occhiata all'email che ho loro spedito a distanza di qualche settimana dal termine del "corso" (se cosi' vogliamo chiamarlo...) Non ho mai ricevuto risposta.
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" Spett. ST. GEORGE'S, mi chiamo...., ho terminato il corso OFFICE BASE di informatica ormai da parecchie settimane.
Dal momento che mi e' stato detto che sarei stato avvertito e convocato al piu' presto per sostenere il test finale, e poiche' ho sollecitato piu' e piu' volte una Vs. chiamata a riguardo, ma senza ottenere risultati, chiedo che mi vengano date spiegazioni. Sinceramente, questa trascuratezza mi lascia alquanto attonito e perplesso sul servizio che pensavo di poter ottenere.
A cio' si aggiunge il fatto che, sin dalle ultime lezioni di corso, continuando anche dopo la fine dello stesso, ho gentilmente chiesto e richiesto ripetute volte che mi venissero fornite esercitazioni pratiche da svolgere a casa, in preparazione al test. Sono passato dalla scuola, ho parlato con i Vs. insegnanti, ho lasciato il mio indirizzo email, ho continuato a telefonare svariate volte. Fino ad ora ho soltanto ricevuto rassicurazioni e promesse, ma nient'altro.
Se avrete la cortesia di contattarmi ed agire "concretamente" a tal riguardo, io saro' piu' che disponibile a terminare il corso come dovuto. In caso contrario, credo di essere stato fin troppo paziente per potermi "adattare" ulteriormente a tutto cio'.
Cordiali saluti " ------------------------------------------------
A questo punto, credo di avere esaurientemente esposto la questione e, nel ringraziarVi sin da ora, resto in attesa di un'opinione, un consiglio, o qualsiasi altro tipo di appoggio da parte Vostra, se lo vorrete.
Grazie e CORDIALI SALUTI