Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 ottobre 2002
Oggetto: liquidazione infortunio.
Nel 1999 ho sottoscritto una polizza infortuni con l'INAT-ASSITALIA della durata di nove anni. A Gennaio 2002 ho subito un infortunio, regolarmente denunciato a tale compagnia e chiuso a Maggio dello stesso anno. Da contratto la liquidazione dell'indennizzo e' corrisposto entro un mese, compiuti gli accertamenti ed accertata l'indennizzabilita'. A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione scritta ma, rivoltomi verbalmente piu' volte al responsabile di Milano, mi e' stato riferito che la pratica e' stata definita regolarmente e che il ritardo della liquidazione e' dovuto a loro problemi organizzativi. Vi chiedo, pertanto, come posso procedere per ottenere quanto mi spetta e se ci sono i requisiti per un'eventuale rescissione della polizza.
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Nel 1999 ho sottoscritto una polizza infortuni con l'INAT-ASSITALIA della durata di nove anni. A Gennaio 2002 ho subito un infortunio, regolarmente denunciato a tale compagnia e chiuso a Maggio dello stesso anno. Da contratto la liquidazione dell'indennizzo e' corrisposto entro un mese, compiuti gli accertamenti ed accertata l'indennizzabilita'. A tutt'oggi non ho ricevuto alcuna comunicazione scritta ma, rivoltomi verbalmente piu' volte al responsabile di Milano, mi e' stato riferito che la pratica e' stata definita regolarmente e che il ritardo della liquidazione e' dovuto a loro problemi organizzativi. Vi chiedo, pertanto, come posso procedere per ottenere quanto mi spetta e se ci sono i requisiti per un'eventuale rescissione della polizza.
Ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
occorre che prima effettui una messa in mora: invii una raccomandata A/R, intimando che si provveda ad effettuare il pagamento della liquidazione dovutale entro e non oltre 15 gg, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali, ritenendo inoltre risolto il contratto per inadempienza.
Se anche questo si mostrasse inutile, occorre si rivolga al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Se anche questo si mostrasse inutile, occorre si rivolga al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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