Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2002
oggi, 8 ottobre 2002, ho ricevuto una comunicazione della telecom con la quale mi si informa che e' stata attivata la preselezione automatica dell'operatore inf&win, come da me richiesto. in realta' io non ho mai chiesto l'attivazione di nulla. telecom mi chiede la disdetta della richiesta tramite fax da inviare anche a inf&win. ma perche' dovrei disdire qualcosa che di cui non ho mai richiesto attivazione? e comunque come mi devo comportare?? grazie
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R sia a Infostrada che a Telecom, facendo presente di non aver richiesto detto trasferimento, diffidando dall'attivare la preselezione non richiesta, intimando che si provveda a confermarle entro 15 gg di aver mantenuto la preselezione Telecom ed avvisando che in caso contrario adira' le vie legali, nei confronti di Telcom in quanto sua diretta parte in causa e -secondariamente- nei confronti di Infostrada ove ritenuta corresponsabile.
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