Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 ottobre 2002
Ho portato un televisore a riparare e visto il costo eccessivo di tale riparazione ho deciso di non accettare il preventivo e mi sono stati chiesti 30 euro di esame tecnico.
Il proprietario del negozio si rifiuta pero' di darmi il dettaglio di tale esame tecnico, lo puo' fare?
Se mi sta imbrogliando come posso accorgermene visto che non mi viene detto quali pezzi sono rotti?
Il proprietario del negozio si rifiuta pero' di darmi il dettaglio di tale esame tecnico, lo puo' fare?
Se mi sta imbrogliando come posso accorgermene visto che non mi viene detto quali pezzi sono rotti?
Risposta ADUC
il comportamento tenuto dal tecnico non e' ne' leggittimo ne' illegittimo.
Nel senso che, evidentemente, il professionista per il suo modo di operare non fornisce chiarimenti ulteriori circa il proprio lavoro, cioe' non specifica gli interventi eseguiti.
Cio' non toglie che lei possa avanzare la richiesta di ricevere le informazioni che ritiene utili, anche inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto si vedra' costretta ad adire le vie legali: recandosi dal giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Nel senso che, evidentemente, il professionista per il suo modo di operare non fornisce chiarimenti ulteriori circa il proprio lavoro, cioe' non specifica gli interventi eseguiti.
Cio' non toglie che lei possa avanzare la richiesta di ricevere le informazioni che ritiene utili, anche inviando una raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg. per ricevere una risposta, specificando che in difetto si vedra' costretta ad adire le vie legali: recandosi dal giudice di pace della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti