Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

10 ottobre 2002
Domanda 10 ottobre 2002
Gentilissima ADUC, sono un piccolo imprenditore. Venerdi' scorso venni contattato da un'agente della ditta BLUE DIRECT di Treviso, via Panciera n.7. Lei mi propose insistentemente un contratto pubblicitario per un pc a titolo gratuito e l'accesso a internet tramite card che mi dovrebbero essere recapitate nei prossimi tre anni con cadenza semestrale. In occasione di tale invio io dovrei corrispondere una certa cifra per il servizio. Dal momento che sin dall'inizio la cosa non mi risultava molto chiara e, ripensando a tutta la faccenda, ci sono troppe incongruenze, io vorrei disdire il contratto. Alla mia disdetta la BLUE DIRECT pretenderebbe una penale di 1068, 34euro secondo la clausola 7. Tale clausola prevede il pagamento della penale nei seguenti tre casi: recesso da parte mia, recesso da parte loro, mancato invio delle cards. Io non ho ricevuto tali cards, posso addurre questo motivo per dare disdetta? In fondo il "rapporto" non e' ancora iniziato.
Grazie per l'attenzione,




Risposta ADUC
il contratto e' perfettamente valido e conseguentemente sono valide le condizioni previste, anche per il recesso. Ad ogni modo, se ci sono delle inadempienze, contesti immediatamente tramite raccomandata A/R ritenendo risolto il contratto per loro responsabilita'. Il problema e' che si suppone che non sia ancora decorso il termine per la consegna della card, per cui non ci pare un'inadempienza: dovrebbe dettare un termine di giorni in cui fargliele pervenire e specificando che, in quel caso, se la spedizione non avvenisse nei termini, riterra' risolto il contratto. Ma se questa avvenisse in modo regolare, non potrebbe contestare.

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