Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 ottobre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. come altri vostri utenti, sto disperatamente tentando di farmi disinstallare la linea ISDN. Sono gia' passato alla ADSL e sto praticamente, dal 25 maggio 2002, pagando due canoni. Ho gia' letto alcune Vostre risposte, ma vorrei una integrazione, se possibile; vorrei sapere a chi intestare la Raccomandata e anche se e' possibile richiedere a Telecom il rimborso del canone pagato in piu'. Grazie
Risposta ADUC
la raccomandata va inviata all'Ufficio competente per la clientela residenziale della sua zona (puo' guardare sull'elenco o sulla bolletta).
Il rimborso ha un concreto titolo per richiederlo nel momento in cui effettua una messa in mora, o comunque da quando e' possibile provare in modo ufficiale, certo ed incontrovertibile, che sia stata effettuata la richiesta.
Il rimborso ha un concreto titolo per richiederlo nel momento in cui effettua una messa in mora, o comunque da quando e' possibile provare in modo ufficiale, certo ed incontrovertibile, che sia stata effettuata la richiesta.
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