Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2002
Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. richiesta di trasloco telefonico il 14 aprile 02, pagati euro 308, 73 il 24 maggio 02, ad oggi 05.10.02 non ho notizie, malgrado decine di solleciti al 187 ed ad altri funzionari che di volta in volta il 187 mi segnalava: prese in giro e scaricabarili continui. E' uno scandalo! Oltretutto mi hanno fatto pagare (grazie alla domiciliazione bancaria) anche i due bimestri di canone dopo che avevo dato la disdetta del vecchio numero ed appunto richiesto il trasloco della linea.
Non e' che per caso avendo affidato questi lavori a privati questi ultimi se ne fregano di allacciare una sola linea?
Risposta ADUC
invii immediatamente una raccomandata A/R a Telecom, intimando di provvedere all'esecuzione del trasferimento entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, nonche' rimborsandole le somme indebitamente applicatele, avvisando che in caso contrario adira' le vie legali, onde ottenere il rimborso dei danni sinora subiti.
Potra' conseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Potra' conseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti