Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 ottobre 2002
ho fatto un abbonamento con infostrada, solo per la connessione internet, mi sono ritrovata invece con la preselezione automatica sulle chiamate telefoniche normali, e con prezzi che non corrispondevano a quello che mi era stato detto, ho chiamato per disdire il contratto, mi hanno risposto che avrebbero richiamato loro ma non l'hanno fatto.
Se non pago le bollette che mi hanno recapitato che succede?
Se non pago le bollette che mi hanno recapitato che succede?
Risposta ADUC
verifichi il suo contratto e contesti -atto alla mano- i vari punti discordanti.
Intimi la cessazione del servizio non previsto nonche' delle tariffe difformi, dettando un termine di 15 gg per confermarle detta correzione, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Intimi la cessazione del servizio non previsto nonche' delle tariffe difformi, dettando un termine di 15 gg per confermarle detta correzione, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali.
Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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