Lettera del consumatore

In data 26/06/02 mio padre, pensionato di 63 anni, e' stato tamponato da un'altra vettura, viene regolarmente compilata la constatazione amichevole poi presentata alla ns. compagnia (UNIPOL).
Pochi giorni fa siamo stati avvisati (tramite raccomandata) che l'Unipol non intende dare seguito alle ns. richieste risarcitorie (2.880 EURO) per il seguente motivo: I danni da noi segnalati non sono compatibili con le modalita' dell'incidente La responsabile della nostra agenzia ci ha poi spiegato che il centro servizio di liquidazione ritiene che l'altra vettura (che non ha denunciato danni) non puo' aver causato i nostri (ovviamente al posteriore della vettura).
COME POSSIAMO COMPORTARCI?
L'Unipol ci invita a fare richiesta di risarcimento all'altra compagnia (GAN), ma, io mi chiedo con quali speranze visto che la nostra stessa compagnia mette in discussione le modalita' dell'incidente, anzi, non le ritiene veritiere.
Voglio precisare che la mia famiglia ha assicurato con l'Unipol casa e due vetture e che mio padre in una vita da assicurato non ha mai avuto sinistri.
Spero possiate consigliarmi e, intanto, vi ringrazio e porgo cordiali saluti.