Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 ottobre 2002
Buongiorno.
a luglio ho acquistato presso il Mercatone 1 uno scooter aprilia scarabeo 100 con tre anni di garanzia certificati. si trattava si una estensione della garanzia a carico della aprilia. Ho spedito la cartolina e non ricevendo la card entro 40 giorni ho chiamato il centro assistenza clienti aprilia. mi e' stato detto che fin dall'inizio dell'anno non c'era piu' quella estensione e che quindi non era valida.
Io ho comprato uno scooter con tre anni di garanzia e adesso me ne ritrovo solo 2. come devo fare? posso ottenere un risarcimento dal negoziante che mi ha venduto lo scooter con 3 anni di garanzia sapendo che non era valida da mesi?
grazie
Risposta ADUC
dipende da cio' che risulta dalla garanzia, che cosa c'e' scritto e poi se la vendita era dichiarata espressamente con tre anni di garanzia. In linea di massima, potrebbe esigere che il terzo anno di garanzia le venga prestato a spese del rivenditore, tuttavia potrebbe anche non essere certo il diritto, a seconda, appunto, di quanto realmente rilevabile. Il consiglio e' di inviare una raccomandata A/R di messa in mora al rivenditore, facendo presente l'obbligo contrattuale cui si sono impegnati, intimando che si provveda ad effettuare la conferma dell'intenzione di caricarsi del terzo anno di garanzia, intimando di provvedere a cio' entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -provvedendo poi in tal senso.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti