Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

3 ottobre 2002
Domanda 3 ottobre 2002
Gentilissima ADUC, sono Elena e ti scrivo per sottoporti il mio problema.
Premetto che per giusti motivi personali non posseggo il televisore, dunque dicevo, all'inizio di questo anno ricevo una cartolina dall'ufficio abbonamenti RAI dove trovo scritto che il mio nominativo, "all'indirizzo sopraindicato, non risulta presente negli elenchi degli abbonati alla televisione", queste le testuali parole presente sulla missiva. Per precisione io risiedo da un anno a questo nuovo indirizzo in quanto ho acquistato la mia prima casa. Prima di questo stavo in affitto e non avevo mai ricevuto comunicazioni dall'ufficio abbonamenti.
Ricevuta la lettera questa diceva che era allegato un "questionario" ed era istruita la sua compilazione nei casi in cui fossi un nuovo abbonato oppure se persona convivente o io stessa gia abbonata alla televisione allora dovevo compilarlo e/o rispedirlo quanto prima e provvedere al pagamento del suddetto canone di abbonamento.
In questo "questionario" (a parte che secondo la mia ignoranza un questionario e' una serie di domande alle quali dare altrettante risposte) non e' contemplato il caso in cui io non possegga alcun tipo di apparecchio televisivo. e mi veniva chiesto espressamente di compilarlo e rispedirlo anche "se la lettere in questione contenesse inesattezze non dovevo tenerne conto e rispedire il questionario preaffrancato".
Io non ho rispedito nulla ed ho tenuto conto che si trattasse solo di un errore.
Dopodiche' la scorsa settimana mi arriva una nuova lettere dell'ufficio abbonamenti contenente di nuovo il loro "questionario" da compilare e mi sollecitano al pagamento del canone per l'anno 2002, dicendomi che a tutt'oggi " non e' pervenuta alcuna risposta utile alla chiusura della Mia pratica, relativamente alla nostra precedente comunicazione, ne' risulta che Lei abbia stipulato un abbonamento alla televisione. " Mi dicono poi che se non pago 93.80 € l'amministrazione Finanziaria procedera' ai necessari controlli e che posso evitare ogni accertamento a mio carico versando il suddetto importo. Cosa debbo fare per risolvere il mio problema a chi rivolgermi se non c'e' un numero di telefono a cui reclamare o a cui segnalare queste inesattezze cioe' che io non posseggo un televisore? E soprattutto perche' io dovrei essere nelle loro liste dato che non ho mai posseduto un televisore? E loro come fanno a dire che io invece lo posseggo e dovrei, sempre secondo loro, pagare il canone? Non e' questo un esempio di sopruso bello e buono? Vi prego di rispondermi al piu' presto GRAZIE fin da ora per il VS. interessamento.




Risposta ADUC
il suo nominativo puo' essere stato rilevato in qualsiasi modo: dalle utenze a suo nome intestate presso il Comune, dall'elenco telefonico, etc..
Inoltre la Rai da' per scontato che in ogni abitazione ci sia un apparecchio.
Il punto importante e' che, se non fosse in possesso di apparecchio e se la lettera ricevuta fosse una raccomandata, potrebbe rispondere facendo presente di non possedere apparecchi televisivi, diffidando la Rai da indebite richieste.
Cliccando qui trovera' una bozza di lettera utile: clicca qui

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