Lettera del consumatore

Genova, merc. 2 ottobre 2002 Desidero informare numerose associazioni per il consumatore di quanto segue: -TELECOM ITALIA serv. clienti sede di GENOVA, VIA A. MANUZIO, 13 - 16143 GENOVA - verra' informata VIA EPISTOLARE di questa segnalazione.
-Lo scopo di questa mia e' mettere in guardia altri consumatori da insidie del tipo che descrivo piu' avanti.
-Il 30 luglio scorso navigando in rete, da una pagina che non ricordo, forse attraverso un banner od un link che pubblicizzava chat con webcam senza premettere ne' costi ne contenuti erotici, invitato a creare una connessione(che e' avvenuta automaticamente dopo aver opzionato) mi sono trovato sul monitor delle ragazze poco vestite che si trovavano nei pressi di un letto. Non interessato a questo genere, ho cambiato pagina. Nel frattempo si era installata la nuova connessione che nei giorni a venire ho volontariamente impiegato per il collegamento alla rete, ma verso pagine "normali". Il numero molto simile, per esempio, al numero unico di VIRGILIO, mi ha indotto a ritenerlo uguale anche per la tariffa(con VIRGILIO ci si collega da tutta Italia al costo delle urbane al n. unico).
Colto da dubbi, non ottenendo da un operatore TELECOM informazioni ne' sul costo per collegarsi al numero (POP) della connessione in oggetto, ne' sul titolare del numero, ho richiesto fax con dettaglio chiamate al 4717 che per 2 distinti tentativi (fatturati) si e' interrotto mostrando solo l'intestazione o poco piu' (vedi allegati), lasciandomi senza la possibilita' di verifica.
-L'operatore TELECOM ITALIA sapeva solo che questi numeri da questi definiti "DECADE 7" hanno tariffe differenti. Nella fattura sono definiti "INTERNET NUMERAZIONE 70X" e non ne ho trovato menzione sull'avanti elenco telefonico appena consegnatomi.
-Il costo di 6 collegamenti al per un totale di e' risultato poi essere di euro125, 24; chiarotel 0, 2345 per ciascun tentativo.
-Al momento non ritengo sia il caso da parte mia di tentare di essere risarcito, senza pero' escludere questa possibilita' per il futuro.
-RITENGO SIANO SCORRETTI: >LA MANCANZA DI TEMPESTIVA TRASPARENZA E TUTELA DA PARTE DI TELECOM ITALIA >IL DISSERVIZIO PER I FAX SU RICHIESTA(ON DEMAND) >IL CONTENUTO inaspettatamente OSCENO ED I COSTI di connessione NON ESPLICITI DEL SITO DI CUI FORNISCO DI SEGUITO QUANTE PIU' INFORMAZIONI MI E' POSSIBILE, IN BASE ALLE MIE CONOSCENZE: [-Dettagli firma digitale: CERTIFICATO rilasciato a: ROCKETMEDIA s. r. l - Perugia - Rilasciato da parte di VeriSign Class 3 Code Signing 2001-4 CA.
https: //www. verisign. com/repository/CPS -presunto nome del sito: .
-numero telefonico di ChatVideo(unico, su tutto il territorio senza prefisso) per POP di chiamata: .
-MIO nome utente(login) ASSEGNATO AUTOMATICAMENTE CREANDO L'AUTOMATICA CONNESSIONE: .
-nome della connessione: ].
-FATTURA TELECOM: GRAZIE PER L'ATTENZIONE