Lettera del consumatore

Cara ADUC, il giorno 17 settembre 2002 mi sono recata presso il Centro Sportivo Nuoto sul LungoTevere Flaminio a Roma per avere informazioni sui corsi di nuoto per mia figlia di quattro anni. In segreteria mi e' stato detto che c'erano posti disponibili per l'orario che mi interessava e mi ha detto di presentarmi per la lezione di prova il 1° ottobre, pero', per poter partecipare a questa lezione di prova, avrei dovuto pagare la quota di iscrizione (45 euro!!): qui ho commesso l'errore di non chiedere, qualora la prova fosse stata negativa, se mi sarebbe stato rimborsato l'importo. Il fatto e' che alla fine della lezione mi sono resa conto che negli spogliatoi, a parte il caos e l'acqua fredda, non e' possibile collegarsi con un asciugacapelli proprio: si devono usare i loro, spompati e fissi, e per di piu' a 20 centesimi a scatto. Dopo il secondo scatto ho deciso di coprire bene la bimba con i capelli ancora bagnati e sono andata in segreteria a reclamare. Mi e' stato detto che i soldi non mi verranno restituiti perche' servivano a coprire l'assicurazione e che comunque abbiamo tolto il posto ad un altro bambino:.. ma non si era parlato di lezione di prova (alla quale non avrei potuto partecipare senza aver pagato l'iscrizione)? E per chi era la prova?
Vorrei sapere se ho diritto al rimborso della somma data e se non e' un abuso il fatto che ti costringano ad usare i loro asciugacapelli quando in tutte le altre palestre che ho frequentato sono disponibili sia le prese di corrente sia gli asciugacapelli fissi (non a pagamento). Inoltre si fanno pagare anche le sovrascarpe di plastica per accedere agli spogliatoi (60 centesimi 5 paia) Grazie