Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2002
buongiorno.
Come faccio a recuperare i miei soldi da un prelievo Bancomat, senza che lo sportello automatico mi abbia dato i soldi.
So di certo che l'addebito e' stato fatto alla mia Banca sul mio conto corrente, ma ripeto di fatto non ho visto un EURO.
Avete qualche consiglio da darmi.
Risposta ADUC
chieda una verifica contabile alla filiale presso la quale e' collocato il bancomat.
Infatti da un controllo contabile, se il denaro fosse rimasto in cassa dovrebbe risultare e dunque, dimostrando di avere effettuato il prelievo, potra' chiederne l'accredito.
Le ricordiamo di inviare ogni sua richiesta a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg. per ricevere uan risposta, e in difetto potra' rivolgersi dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
Infatti da un controllo contabile, se il denaro fosse rimasto in cassa dovrebbe risultare e dunque, dimostrando di avere effettuato il prelievo, potra' chiederne l'accredito.
Le ricordiamo di inviare ogni sua richiesta a mezzo raccomandata A/R, dettando il termine di 15 gg. per ricevere uan risposta, e in difetto potra' rivolgersi dal giudice di pace, della sua citta', inizialmente per una conciliazione.
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