Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2002
Il 29/9/2002 ho sottoscritto un buono d'ordine per l'acquisto di un enciclopedia dalla societa' IDRA 2000 di Padova. La sottoscrizione e' avvenuta durante una presentazione in un hotel del loro prodotto (quindi al di fuori dei loro locali commerciali) ed la prezzo di 5165 €.
Oggi ho esercitato il diritto di recesso con regolare raccomandata a/r secondo le modalita' dell'art. 50/92.
Al telefono mi sono pero' sentito dire che oltre alle spese accessorie di 258 € previste dal contratto, dovro' loro corrispondere l'iva sui prodotti che mi dovevano consegnare (e che comunque non mi hanno mai consegnato, poiche' il corriere e' stato avvertito di non passare per la consegna da casa mia).
Vi chiedo: e' giusta questa richiesta da parte loro?
Grazie
Oggi ho esercitato il diritto di recesso con regolare raccomandata a/r secondo le modalita' dell'art. 50/92.
Al telefono mi sono pero' sentito dire che oltre alle spese accessorie di 258 € previste dal contratto, dovro' loro corrispondere l'iva sui prodotti che mi dovevano consegnare (e che comunque non mi hanno mai consegnato, poiche' il corriere e' stato avvertito di non passare per la consegna da casa mia).
Vi chiedo: e' giusta questa richiesta da parte loro?
Grazie
Risposta ADUC
la legge non consente che siano richieste spese ulteriori rispetto a quelle accessorie ben dettagliate in contratto. Conseguentemente, detta somma non e' in alcun modo dovuta, e' contraria a quanto previsto dalla normativa e conseguentemente (nel loro stesso interesse) non verra' intentata alcuna azione per ottenerne il pagamento. Ad ogni modo, se dovessero richiedergliela formalmente, invii una raccomandata A/R di diffida.
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