Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2002
Cara ADUC, ho stipulato un'assicurazione con la Credit Ras il 14/6/2000 versando una cifra considerevole.
Assicurazione EURO SILVER profilo FIVE (azionario) su consiglio della banca UNICREDIT.
Ho scoperto pochi giorni fa che il bancario (resp. gestione clienti) ha chiesto il riscatto della polizza in data 29/5/2002 senza mia autorizzazione e in quella stessa data ha stipulato a mio nome un'altra assicurazione (UNIDIAMONd profilo D1) sempre senza la mia autorizzazione.
In tale modo ha monetizzato la perdita che avevo accumulato sulla prima assicurazione a causa del crollo della borsa (30%) ed ha fatto incassare alla Credit RAS una penale del 2, 25% per riscatto anticipato della Euro Silver ed un 1% di commissione sulla seconda assicurazione Uni Diamond.
Avrei intenzione di chiedere i danni, cosa posso fare? Ribadisco che il bancario non aveva alcuna autorizzazione a riscattare la Euro Silver e ha stipulato un'altra assicurazione (Uni Diamond) senza la mia firma!
Aiutatemi per cortesia.Grazie.
Assicurazione EURO SILVER profilo FIVE (azionario) su consiglio della banca UNICREDIT.
Ho scoperto pochi giorni fa che il bancario (resp. gestione clienti) ha chiesto il riscatto della polizza in data 29/5/2002 senza mia autorizzazione e in quella stessa data ha stipulato a mio nome un'altra assicurazione (UNIDIAMONd profilo D1) sempre senza la mia autorizzazione.
In tale modo ha monetizzato la perdita che avevo accumulato sulla prima assicurazione a causa del crollo della borsa (30%) ed ha fatto incassare alla Credit RAS una penale del 2, 25% per riscatto anticipato della Euro Silver ed un 1% di commissione sulla seconda assicurazione Uni Diamond.
Avrei intenzione di chiedere i danni, cosa posso fare? Ribadisco che il bancario non aveva alcuna autorizzazione a riscattare la Euro Silver e ha stipulato un'altra assicurazione (Uni Diamond) senza la mia firma!
Aiutatemi per cortesia.Grazie.
Risposta ADUC
non ci dice come si sia potuto verificare un fatto del genere. Com'e' possibile che sia stato disdetto un contratto e stipulatone uno nuovo? Forse aveva conferito un mandato di gestione, e con che limiti? In caso la questione fosse in questi termini, puo' sicuramente far causa alla banca. Si tratta di un caso delicato, pertanto consiglieremmo di rivolgersi ad un legale.
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