Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 ottobre 2002
Spett/le Telecom Italia.
E p. c. ADUC Associazione Consumatori.
OGGETTO: diffida ad adempiere ai sensi dell'art.1454 del Codice Civile all'uopo della non attivazione servizio ADSL.
Lo scrivente Vs utente telefonico num. xxxx e dal 20 Settembre 2002 utente AliceADSL con la presente espone alla SS. VV. fortissime proteste per la non attivazione del servizio Adsl suindicato.
Per motivi estranei allo scrivente, dopo aver collegato il modem alla rete ed aver verificato con un Vs operatore la correttezza dell'istallazione, malgrado attivato il Contratto da oramai 10 giorni, non e' ancora possibile entrare in rete e quando si tenta di connettersi al server con le passw ed user provvisorie, si riceve un messaggio di errore "721" secondo cui il server remoto non consente l'accesso.
Lo scrivente stanco della situazione, dopo aver effettuato solleciti con circa un centinaio di telefonate al 187 inutilmente, INVITA E DIFFIDA AD ADEMPIERE AI SENSI DELL'ART.1454 DEL CODICE CIVILE le SS. VV. a risolvere immediatamente il problema ED A CONSENTIRE ALLO SCRIVENTE DI USUFRUIRE IL SERVIZIO ADSL COSI' COME CONCORDATO CONTRATTUALMENTE, riservandosi altresi' il diritto di risolvere il Contratto Adsl con connessi previsti, cosi' come consentito dalla legge per inadempienza contrattuale ai sensi dell'art.1453 del Codice Civile.
Considerato che la richiesta di tale servizio ADSL e' avvenuta telefonicamente in data 19.09.2002 e che la conferma della registrazione risulta agli atti della Vs nota Prot. xxxxxx del 20 Settembre 2002 dalla Vs Sede di Catanzaro, si evidenzia come termine ultimo per la presente DIFFIDA AD ADEMPIERE la data del 5 Ottobre 2002, cioe' termine congruo di 15 giorni.
Considerato che la Vs Azienda offre un servizio Pubblico, si attende seguito scritto della presente ai sensi della Legge 241/90.
Castrovillari, li' 30 Settembre 2002 In fede
Risposta ADUC
occorre che l'intimazione ad adempiere venga inoltrata per raccomandata A/R, utilizzando appunto il termine "intimazione", chiedendo di ricevere conferma entro un termine di giorni (15) ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
Ad ogni modo, non trattandosi di una PA, non e' applicabile la 241/90.
Ad ogni modo, non trattandosi di una PA, non e' applicabile la 241/90.
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