Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2002
Nel Febbraio 2001 ho acquistato una Clio. La macchina si e' guastata otto volte. Posso chiedere alla renault la sostituzione del veicolo o il rimborso totale della cifra pagata all'acquisto. In caso contrario come posso in altro modo far valere i miei diritti. Considerate che ogni volta ho contattato il centro assistenza ricevendo temporaneo supporto senza pero' risolvere definitivamente il problema. Grazie.
Risposta ADUC
avrebbe dovuto agire entro l'anno. Adesso, puo' tentare di contestare riconducendosi ai precedenti interventi, ma non ci sono molte certezza in merito al possibile esito, in primo luogo poiche' non ci sono state contestazioni al concessionario ma (ci par di capire) ai Centri assistenza. Quello che ci pare piu' probabile e' riuscire ad ottenere un intervento definitivo di riparazione da parte dell'Assistenza, avvisando dell'intenzione di citarli in giudizio (contestando la cattiva esecuzione dell'intervento). Inizi con l'inviare una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare quanto richiesto entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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