Lettera del consumatore

Nel gennaio del 2001 ho avuto la folle idea di comprare un cellulare Motorola modello V.51 per la modica cifra di 939.000 delle vecchie lire, dopo di che: - Il 27/02/2001 lo consegnavo (in garanzia) al centro assistenza per la riparazione della luce del Display, ritirandolo il giorno successivo; - Il 15/06/2001 riportavo il motorola al centro assistenza per il solito guasto e lo ritiravo dopo 10 giorni; - Il 05/07/2001 il telefono era di nuovo in riparazione per il solito guasto presso il centro assistenza motorola e lo ritiravo dopo 10 giorni; - Il 30/08/2001 riconsegnavo il cellulare al centro assistenza per il medesimo guasto e telefonando direttamente al centro assistenza motorola in data 11/09/2001 mi veniva consegnato un nuovo apparecchio telefonico (stesso colore e modello del precedente) col un altro anno di garanzia ma con la specifica garanzia che il modello che mi davano internamente era stato migliorato e che non avrei piu' avuto il suddetto inconveniente!
Durante i vari colloqui con il mio rivenditore presso il quale riportavo il telefono per le riparazioni venivo a conoscenza che comunque il mio non era l'unico caso ma che per questo modello di cellulare il solito guasto si ripeteva con una media di 1 su 4!!!. (cosa non molto incoraggiante).
- Il 19/12/2001 sorpresa!! porto il nuovo telefono motorola (che non si poteva guastare!!) per la riparazione della luce Display come per il precedente telefono!!, e lo ritiravo dopo 10 giorni, con ulteriori garanzie sulla nuova qualita' del pezzo sostituito!
- Il 29/01/2002 risiamo da capo!! porto di nuovo il telefono in riparazione per il solito guasto al Display, e lo ritiro dopo 10 giorni; - A settembre di questo anno al rientro dalle ferie il solito guasto!! e lo riporto al centro assitenza dove e' ancora in attesa di riparazione perche' ci vogliono almeno due settimane!!
Telefonando alla motorola vengo a sapere che la garanzia sarebbe scaduta? e quindi non mi sostituiranno piu' il telefono?? ma ha me avevano detto che l'anno di garanzia ripartiva dopo ogni riparazione effettuate presso un centro assistenza motorola autorizzato come io ho regolarmente fatto tutte queste volte, conservando tutte le ricevute!
Durante quest'odissea ho incontrato, presso il rivenditore altri clienti motorola col medesimo modello e il medesimo difetto.
Ora la mia domanda e' questa! o la Motorola non ha fatto un cellulare di alta qualita' per il quale si e' fatta anche pagare profumatamente, o il centro assistenza presso il quale mi sono servito e' incapace di ripararli!! e comunque visto che questo modello di telefono e' tuttora in vendita, posso rivalermi in qualche modo su Motorola?? per ottenere un qualche tipo di rimborso?? o praticamente l'ho preso in quel posto??
Si puo denunciare la Motorola affinche' ritiri il suddetto modello di cellulare dal mercato??
E' o no truffa vendere un prodotto che poi non rispetta gli standard di qualita' promessi??
Visto che sicuramente la Motorola deve rispondere a standard di qualita' sul servizio e sui prodotti si puo' far qualcosa anche solo per far sapere al mondo intero che il Motorola V51 e' un bidone?
Grazie! gradirei una risposta anche solo x conforto.