Lettera del consumatore

SPETT. LE ADUC HO ACQUISTATO UN TELEFONINO CELLURARE SAMSUNG SGHT100 DALLA DITTA FACTOTUS. IT (www. factotus. it) di Torino tramite internet al prezzo di euro 438, 00 e pagato con carta di credito. Prima di acquistarlo ho fatto una ricerca di mercato per trovare il prezzo piu' conveniente. Ed ho trovato la ditta prezzi www. prezzistracciati. it che lo vendeva a euro 409, 00 ho telefonato per ordinarlo pero' mi hanno detto che il telefonino in questione e di importazione. percio' ho rifiutato l'ordine. Invece la ditta factotus mi garantiva che il prodotto era garanzia italia come pure sta scritto sulla loro pagina(Samsung: SGH T100 Con 2Bat + Auric. + cav. PC € 438, 00 IVA incl.
- Factotus garantisce il prezzo di vendita e la sicurezza della transazione - Tutti i prodotti sono coperti da garanzia in Italia per 24 mesi (validita' minima 24 mesi, ai sensi DL24/02) - Spedizione entro 48 ore) Marca*: Samsung: Kit d'acquisto: - Auricolare con pulsante- 2 Batterie al litio, 1 slim da 720 mAh e 1 estesa da 900mAh- Carica batteria da rete- Cavo seriale- Laccetto- Cd wall paper, 16 poli ring tone- Manuale di istruzioni in italiano *Il telefono potrebbe riportare il marchio di un operatore telecom.
Ho telefonato per essere garantito della garanzia italia e mi hanno pure rassicurato dicendo che il loro sito e pure certificato. Dopo di che mi hanno inviato il telefonino che e' tedesco senza manuale italiano originale, ma con un ciclostile che non si capisce niente. Ho telefonato alla samsung per avere chiarimenti mi hanno detto che la garanzia e europea ed vale solo a milano in caso di rottura e le spese di spedizione a mio carico. perche' il loro punti di assistenza non lo avrebbero accettato a NAPOLI. PERCIO' IO MI SENTO TRUFFATO.