Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2002
Cara ADUC, a Novembre 2001 ho fatto sostituire dal meccanico di fiducia la frizione della mia auto.
Uscita dall'officina l'auto ha dato i primi segni di un non corretto funzionamento (troppo dura da innestare).
Nei giorni seguenti ho notificato il problema al meccanico; e lo stesso adduceva il problema al fatto che la frizione fosse nuova e che col tempo si sarebbe "ammorbidita".
A Giugno 2002 il problema e' diventato insostenibile e il meccanico si e' convinto a rismontare la frizione perche' effettivamente "anomala".
Smontata la frizione (a detta del meccanico) e' stata cambiata dal magazzino ricambi (dopo varie peripezie) e rimontata.
Uscita dall'officina la macchina aveva gli stessi problemi, ma il meccanico al solito adduceva il problema all'assestamento.
Alcuni giorni dopo (circa due settimane), mi si e' rotta la forcella della frizione (per me problema connesso al cattivo funzionamento della stessa frizion).
Portata dal solito meccanico, e' stata sostituita (a detta del meccanico).
Per finire, stanco di tutte queste vicissitudini, e perche' rimasto di nuovo per strada a causa della frizione (in data Giovedi' 19 Settembre 2002), la macchina e' stata portata alla concessionaria Ford di Catania per la risostituzione della frizione.
I meccanici della ford hanno riscontrato i seguenti problemi: -la frizione sostituita dal mio meccanico era nuova, ma sicuramente non adatta al modello di macchina; -nello smontaggio del cambio alcuni bulloni di serraggio mancavano e altri erano danneggiati; -la frizione era stata installata in modo anomalo (serrata all'interno con delle fascette, ed era stato anche approntato un anello di fil di ferro per la tenuta); -la forcella cambiata a Giugno non era stata sostituita con una nuova (altresi' pagata) ma riparata con una fascetta; In conclusione alla fine ho dovuto risborsare la cifra di 380 Euro (tutto fatturato) e con garanzia di un anno.
Come posso agire nei confronti del "meccanico di fiducia"?
Da premettere che il "meccanico di fiducia" non mi ha fatto la ricevuta fiscale, ma ho solo una distinta dei materiali sostituiti con un totale, e la ricevuta dell'assegno versato a nome del meccanico stesso.
da premettere che la concessionaria Ford mi ha riconsegnato i pezzi sostituiti.
Distinti saluti
Uscita dall'officina l'auto ha dato i primi segni di un non corretto funzionamento (troppo dura da innestare).
Nei giorni seguenti ho notificato il problema al meccanico; e lo stesso adduceva il problema al fatto che la frizione fosse nuova e che col tempo si sarebbe "ammorbidita".
A Giugno 2002 il problema e' diventato insostenibile e il meccanico si e' convinto a rismontare la frizione perche' effettivamente "anomala".
Smontata la frizione (a detta del meccanico) e' stata cambiata dal magazzino ricambi (dopo varie peripezie) e rimontata.
Uscita dall'officina la macchina aveva gli stessi problemi, ma il meccanico al solito adduceva il problema all'assestamento.
Alcuni giorni dopo (circa due settimane), mi si e' rotta la forcella della frizione (per me problema connesso al cattivo funzionamento della stessa frizion).
Portata dal solito meccanico, e' stata sostituita (a detta del meccanico).
Per finire, stanco di tutte queste vicissitudini, e perche' rimasto di nuovo per strada a causa della frizione (in data Giovedi' 19 Settembre 2002), la macchina e' stata portata alla concessionaria Ford di Catania per la risostituzione della frizione.
I meccanici della ford hanno riscontrato i seguenti problemi: -la frizione sostituita dal mio meccanico era nuova, ma sicuramente non adatta al modello di macchina; -nello smontaggio del cambio alcuni bulloni di serraggio mancavano e altri erano danneggiati; -la frizione era stata installata in modo anomalo (serrata all'interno con delle fascette, ed era stato anche approntato un anello di fil di ferro per la tenuta); -la forcella cambiata a Giugno non era stata sostituita con una nuova (altresi' pagata) ma riparata con una fascetta; In conclusione alla fine ho dovuto risborsare la cifra di 380 Euro (tutto fatturato) e con garanzia di un anno.
Come posso agire nei confronti del "meccanico di fiducia"?
Da premettere che il "meccanico di fiducia" non mi ha fatto la ricevuta fiscale, ma ho solo una distinta dei materiali sostituiti con un totale, e la ricevuta dell'assegno versato a nome del meccanico stesso.
da premettere che la concessionaria Ford mi ha riconsegnato i pezzi sostituiti.
Distinti saluti
Risposta ADUC
le occorrerebbe una perizia tecnica, che documenti tutti i vizi rilevati dalla seconda officina (il problema e' che detta perizia avrebbe dovuto essere antecedente alla riparazione e se possibile i vizi avrebbero dovuto essere verificabili anche in seguito) consentendole di effettuare una richiesta di rimborso per il danno subito dal precedente meccanico, intimando che si provveda al rimborso di quanto dovutole entro 15 gg ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti e conseguentemente rivolgendosi, per una conciliazione, al giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti