Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2002
ho smarrito la ricevuta di un pagamento effettuato con bollettino postale e non ricordo nemmeno la data del versamento. Incredibilmente proprio questo pagamento non risulta accreditato. Ovviamente io sono certo di averlo effettuato e mi viene il dubbio di aver sbagliato il numero di conto corrente postale. All'ufficio in cui ho fatto il versamento mi hanno detto che in questo caso e' impossibile trovare traccia dell'operazione perche' manca la data e il numero di c/c. Mi domando: La Posta e' tenuta a verificare la corrispondenza del numero di c/c con l'intestatario del conto stesso? altrimenti che si riempie a fare il bollettino?
e se trova discordanza non dovrebbe sospendere l'accredito e contattare la persona che ha versato, visto che bisogna scrivere anche le generalita' di chi effettua il versamento?
Grazie e buon lavoro
e se trova discordanza non dovrebbe sospendere l'accredito e contattare la persona che ha versato, visto che bisogna scrivere anche le generalita' di chi effettua il versamento?
Grazie e buon lavoro
Risposta ADUC
no, la posta non e' tenuta ad effettuare alcun controllo. E' comunque possibile verificare (avendo degli estremi, tipo intestatario e numero di c/c errato, somma, data e luogo del pagamento se non vi fosse il numero dell'operazione) eventuali errori, ma occorrono degli elementi. Senza alcun riferimento, e' complesso. Questo non esclude che possano esserci delle verifiche, ma non e' un onere della Posta. Pertanto, se avesse qualche elemento, potrebbe anche richiedere un'ordinanza ad un giudice per ottenere dalle Poste alcuni dati: ma senza alcun elemento che consenta di ricondursi alla specifica operazione (anche di massima, ma sufficienti all'indentificazione) risulta difficile avanzare delle richieste.
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