Lettera del consumatore

Vi dico quello che mi sta capitando: posseggo un auto Rover 214 SI dell' anno 1997 e il giorno 2 settembre 2002 arrivato a 86100 km. Mi sono rivolto alla concessionaria Rover English Car di Via Cigoli a Firenze per farmi fare il consueto tagliando.
Arrivato a 87000 km. Il giorno 21 settembre 2002 riporto la mia auto nella stessa officina perche' guasta e mi viene detto che si e' verificato una rottura delle valvole e dei pistoni dovuta alla rottura dei denti della cinghia della distribuzione.
Visto che dal tagliando non e' passato neanche un mese e visto che sarebbe stato un atto dovuto da parte loro informarmi dell'eventuale cambio della cinghia della distribuzione, ho preteso un concorso da parte loro nella colpa del guasto, dato che la cifra del danno ammonta a 1800 Euro.
Invece loro mi hanno risposto che non hanno nessuna colpa e pertanto il danno me lo dovrei ripagare o acquistare un auto nuova con una valutazione della mia ridotta della cifra del danno.
Allora io vi chiedo informazioni su quale sia la regola comportamentale da parte della concessionaria in questi casi e quali siano le norme che regolamentano queste controversie.
Con l'occasione vi porgo i miei piu' distinti saluti.