Lettera del consumatore

Con la presente spero di denunciare e documentare la concorrenza sleale della Telecom Italia e quindi il tentativo di monopolizzare le attivazioni Internet Adsl.
Forse e' un caso particolare ma constatato con altre persone anche presso la sede Telecom Italia in via Oriolo Romano a Roma dove non esistono piu' uffici pubblici ma una semplice portineria (1 persona obbligatoria per legge) che mezzo fax comunica con del personale interno (es. Sigra V.) o alternative postazioni telefoniche 187 del tutto ridicole dove e' impossibile documentare quello che viene accertato telefonicamente (vi invito di verificare di persona dello stato dei fatti).
Riepilogo dell'accaduto: Dopo aver richiesto un'attivazione Adsl alla Atlanet Spa al Febbraio2002 e specificatomi dalla stessa nel Aprile2002 che l'attivazione con modem in comodato d'uso non era possibile, (quando pero' mi era stato confermato dopo l'invio del contratto e del modulo Rid per addebito su c/c bancario) ho disdetto il servizio mezzo raccomandata A/R.
Trascorsi i 30 gg. lavorativi dopo la mia disdetta, visto la loro impossibilita' di attivazione con modem, e la loro conferma di servizio disattivato mi sono rivolto alla Telecom per verifica dello stato della mia linea Adsl e anche qui previa raccomandata A/R mi e' stato confermato della disattivazione del servizio con il vecchio operatore quindi documentato (tramite l'unico mezzo a loro disposizione) con l'invio di un fax alla portineria della Telecom Italia in Via Oriolo Romano a Roma.
Tra le varie offerte Adsl che si proponevano ho pensato cosi di richiedere l'attivazione alla Infostrada/Wind ma dopo 3 tentativi di richiesta di tale servizio alla Telecom da parte di Infostrada tuttora risulta una Linea Adsl gia' attiva con altro gestore.
Faccio presente che e' tutto documentato, sperando nella validita' o efficacia di questi.
Adesso la mia unica alternativa e' l'attivazione con Telecom Italia del servizio Alice (faccio presente che non e' la piu' conveniente).
Quindi al 25/9/2002 ho ritelefonato ad un operatore del 187 per verificare lo stato della linea e chiesto l'attivazione del servizio Alice Telecom e fatto presente del problema Atlanet (ma non Infostrada) prontamente si sono attivati per cominciare la pratica.
Al momento sono in attesa della risposta Telecom e se eventualmente mi verra' confermata l'attivazione.. be', a voi la deduzione.
Grazie per l'attenzione