Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 marzo 2000
Ho comprato due biglietti di Lit. 35.000 cad. per assistere allo spettacolo di Beppe Grillo del 20 marzo, cioe’ lunedi’. Al negozio dove ho comprato i biglietti mi hanno detto che lo spettacolo era al palazzetto dello sport di Treviglio e mi hanno dato addirittura un biglietto su cui avevano scritto chiaramente la data dello spettacolo (20/03/2000), l'orario (ore 21.00), il luogo (Treviglio - palazzetto dello sport). Poiche’ mio suocero e’ stato ricoverato in ospedale proprio il giorno prima, sono riuscita a vendere i biglietti ad un collega. Il problema e’ che il luogo dello spettacolo era a Bergamo, per cui il mio amico non e’ riuscito a tornare indietro in tempo e non mi ha voluto pagare i biglietti. Ho chiamato il negozio dove ho acquistato i biglietti e per tutta risposta mi hanno detto che non mi avrebbero rimborsato i biglietti perche’ tutta Bergamo era "tappezzata" con i manifesti dello spettacolo dove c'era scritto chiaramente che lo spettacolo era a Bergamo e non a Treviglio, per cui la colpa era anche mia perche’ non avevo fatto attenzione. Sui biglietti tra l'altro nemmeno la SIAE ha scritto il luogo (ne’ Bergamo ne’ Treviglio) e non vogliono nemmeno cambiarmi i biglietti con un altro spettacolo di Beppe Grillo...
di chi e’ la colpa e chi deve pagare?
Per favore mi fate sapere se in questo caso ho qualche diritto? Grazie!!
di chi e’ la colpa e chi deve pagare?
Per favore mi fate sapere se in questo caso ho qualche diritto? Grazie!!
Risposta ADUC
Se lei ha in mano il volantino sul quale e' indicata la data sbagliata o puo' apportare testimonianze di persone che erano con lei, puo' portare i titolari del negozio davanti al giudice di pace per ottenere il rimborso (non ci sono spese e puo' fare da se'). In caso contrario, non avendo possibilita' di dimostrare quanto sostenuto, non ha molte speranze di riuscire e dunque -al massimo- potra' tentare una conciliazione -sempre davanti al giudice di pace- sperando in una risoluzione pacifica.
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