Lettera del consumatore

Cari Signori, Vi voglio segnalare quanto mi e' successo, sia per dovere nei confronti di altri utenti che per gratitudine nei vostri confronti.
I fatti.
Mi arriva lettera dalla Telecom (il 18 settembre) in cui mi segnalano che l'operatore Inf&Win (scritto cosi', il che rende meno facile la loro identificazione, primo aspetto di cui tener conto) ha loro comunicato la mia decisione di attivare la preselezione del carrier e che questa e' attiva dal 4 settembre.
NOn avendo piu' utilizzato i servizi di infostrada e Wind da almeno 2 anni e avendo sempre rifiutato la preselezione automatica del carrier offertami dal mia attuale gestore (Tele2), ho chiamato il 187.
Mi dice l'operatore (gentilissimo) che sono al corrente di questa proditoria campagna e che giungono moltissime segnalazioni come la mia. Devo inviare un fax per richiedere l'annullamento di tale operazione.
Lo faccio.
Ma contatto anche il 155 (servizio clienti infostrada) il quale molto scortesemente mi dice che avro' pur fatto richiesta. Ripeto piu' di una volta che no, non l'ho mai fatto e che sono loro ad essere scorretti e passibili di denuncia. Risposta: saranno pure cavoli miei se non mi ricordo le cose che firmo, li denunci pure. E riattacca.
Chiamo ancora e un diverso operatore, su mia richiesta, controlla la copia del contratto a video e mi conferma che NO, non e' stata barrata la richiesta di preselezione, per cui se non la voglio (si trattera' di un errore dice) devo inviare fax.
Ho inviato una raccomandata con AR disdicendo il contratto e spiegando i motivi, riservandomi il diritto di adire a tutte le vie e procedure legali qualora non soddisfino la mia richiesta o mi addebbitino chiamate su un operatore i cui servizi non desideravo e non desidero.
Sabato 21 settembre il direttore marketing Infostrada mi comunica la bella nuova che hanno accettato la mia richiesta di preselezione! Che non ho mai fatto!
Come ho detto, vi segnalo questa vicenda per avere un parere, si', ma piu' che altro per mettere in allerta voi e latri consumatori di questa operazione marketing che rasenta la truffa secondo me.
Cordiali saluti