Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 settembre 2002
Spett. le ADUC, ho avuto il vostro riferimento da un amico che mi ha consigliato di inviarvi una email al fine di avere delle delucidazioni sul mio caso.
Ecco i fatti: Mio padre circa 3 mesi fa (giugno 2002) ha acquistato una Ford Fiesta 1.4 nuova presso il concessionario Car Point di Roma.
La macchina ha dato subito dei problemi alla centralina elettronica, al vetro anteriore e allo sportellone posteriore e, in una fase successiva, anche al motore.
Benche' la Ford abbia risolto i problemi legati a vetro anteriore e allo sportellone posteriore e abbia sostituito la centralina elettronica, la macchina attualmente risulta ancora presso il centro ford poiche' risulta avere dei problemi al motore.
Tali problematiche hanno determinato l'impossibilita' da parte di mio padre di utilizzare il bene acquistato (anche se la ford ha messo a disposizione dei veicoli di cortesia).
Vi faccio notare che il bene e' stato regolarmente pagato (circa 12.500 EUR).
Secondo il vostro parere, e' possibile fare qualche cosa? In che modo e possibile rivalersi sulla stessa Ford? Che azioni posso intraprendere?
Vi ringrazio anticipatamente dei consigli che potete fornirmi.
Risposta ADUC
dato l'importo in questione, che esula dalle competenze del giudice di pace, per poter ipotizzare l'immissione sul mercato da parte della Casa Automobilistica di un prodotto con un vizio, avrebbe bisogno di una perizia e quindi intraprendere una azione con l'ausilio di un legale.
Ad ogni modo, per evitare tempi di attesa troppo lunghi, invii una raccomandat A/R, in cui chiede la consegna del veicolo entro 15 gg., specificando che in difetto adira' le vie legali.
In tal caso, potra' recarsi dal giudice di pace della sua citta', contestando il ritardo nell'adempimento, e chiedendo un intervento in conciliazione.
Ad ogni modo, per evitare tempi di attesa troppo lunghi, invii una raccomandat A/R, in cui chiede la consegna del veicolo entro 15 gg., specificando che in difetto adira' le vie legali.
In tal caso, potra' recarsi dal giudice di pace della sua citta', contestando il ritardo nell'adempimento, e chiedendo un intervento in conciliazione.
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