Lettera del consumatore

Gradirei molto sapere quali sono i miei diritti e cosa posso fare dopo questa incresciosa vicenda. Cerco di riassumere il piu' possibile i fatti. Il 7 dicembre 1999 acquistavo presso il centro CHL (che fa tanta pubblicita'...) di Milano un computer che pagavo subito in contanti con un assegno bancario di circa L. 2.300.000. Possiedo regolare fattura e certificato di garanzia valevole un anno onsite. Da subito il computer non funzionava. Sono stato in balia di tutti i numeri possibili di assistenza CHL e di tutta Italia...(da Firenze, ad Avellino a Milano...). Dopo tre mesi non sono ancora riuscito ad avere l'assistenza necessaria. Ho gia' effettuato una raccomandata con ricevuta di ritorno (ricevuta il 7/3/2000) che qui allego per vs. conoscenza, e in cui intimo alla CHL di intervenire al piu' presto. Vi ringrazio in anticipo e sarei grato se mi indicaste al piu' presto il da farsi, non solo per tutelare un mio diritto, ma anche quello di altri consumatori.