Lettera del consumatore

Volevo comunicare quanto accadutomi relativamente al cambio di gestore telefonico mantenendo il proprio numero di telefonino.
Come tutti sanno la martellante pubblicita' relativa al cambio di gestore di telefonia mantenendo il proprio numero telefonico diceva che tutto cio' era possibile. A meta' di luglio 2002 mi sono deciso a passare dal mio vecchio gestore BLU (visto che la stessa compagnia era ormai in chiusura) al nuovo gestore WIND. Mi sono recato in un noto negozio di Messina e li mi hanno venduto una scheda da 50 euro, mi hanno fatto compilare un modulo che e' stato spedito via fax alla WIND.
Dopo alcuni giorni, non avendo alcuna risposta, ho telefonato al numero della WIND; l'operatore mi ha detto che mancava un modulo che avrei dovuto mandare e che lo stesso era nella confezione dove c'era la nuova carta telefonica. Spedisco prontamente detto modulo e dopo qualche giorno chiedo all'operatore della Wind se la documentazione adesso e' in ordine; risposta positiva; tempo di attesa, mi dicono al massimo 15 giorni.
Siamo ai primi di agosto, parto in ferie ed al ritorno mi premuro a telefonare alla Wind la quale mi dice che stanno avendo molti problemi con il mio vecchio operatore per ricevere l'autorizzazione al cambio numero. Passano i giorni e telefono ancora alla Wind; l'operatore questa volta mi dice che hanno avuto notizia che entro il 25 agosto l'attivazione del mio vecchio numero sara' operativa. Attendo con pazienza e nei primi giorni di settembre ritelefono alla Wind che mi dice di avere pazienza!!! (P. S. e' passato gia' un mese) Giorno 18 settembre mi giunge una telefonata dalla Wind che mi comunica che il cambio non e' possibile farlo in quanto la mia scheda e' stata disattivata; spiego che la mia scheda e' perfettamente attiva e che con la stessa ho ricevuto proprio la telefonata dall'operatore con cui sto parlando (la carta riesce a ricevere ma non avendo piu' credito non e' possibile fare telefonate). Lo stesso operatore non riesce a capire e mi dice che rifara' la richiesta alla Blu; chiedo se dovro' aspettare ancora parecchi mesi e se a questo punto rischio anche di perdere il mio numero di telefonino. Risposta affermativa!!!
Conclusione. Dopo oltre due mesi mi ritrovo con un numero di telefonino che non conosce nessuno; il mio vecchio numero a cui telefonano tutte le persone risulta spento; rischio di perdere il mio facilissimo numero di telefonino; Chissa' quanto tempo dovro' ancora aspettare; mi conviene ricaricare la scheda Blu, o rischio di perdere l'eventuale ricarica? Personalmente non so rispondere a nessuna di queste domande, ma di una cosa sono sicuro, se tornassi indietro non cambierei assolutamente il mio gestore di telefonia con uno nuovo.