Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. In data odierna dopo aver sottoscritto un abbonamento ADSL con Siportal con abbonamento SIADSL sono stato contattato la loro costumer care che mi riferiva che la mia richiesta non era stata accettata perche' la TELECOM ITALIA gli ha comunicato che ero gia' abbonato con altro operatore.
Cosa falsa in quanto io non mi sono abbonato con nessuno.
Visto che il tutto mi puzzava di fregatura ho contattato il 187 al quale mi rispondeva una signorina peraltro gentilissima che mi comunicava che io ero abbonato alla ADSL con loro dal lontano 25/06/2001.
Ma io non ho mai chiesto niente ne tantomeno firmato nulla o ricevuto qualcosa per dimostrare che avevo aderito ad alcun che.
A questa comunicazione andavo in escandescenza e ho dichiarato chiedendole di informare chi di competenza di liberare la linea impegnata impropriamente da mamma Telecom a mia insaputa entro 24 ore altrimenti mi sarei rivolto ad un legale e li avrei citati civilmente per danni.
Vi chiedo come comportarmi visto anche le innumerevoli telefonate al 187 per comunicare la disdetta A tutti chiedo se ho fatto la procedura giusta e attendo fiducioso vostre considerazioni e consigli.
Stefano