Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2002
Il consiglio riguarda una messa in mora contestatami in relazione ad una fornitura di un libro che io non avrei saldato, viene chiesto il costo del libro (CHE HO EFFETTIVAMENTE RICHIESTO) EURO 17, 84 piu' un addebito di EURO 10,85 per le spese dovute ai numerosi solleciti.
Io invece dichiaro: di non aver mai ricevuto il libro in oggetto e, di non aver mai firmato alcuna bolla di consegna e, di non aver mai ricevuto nessun sollecito. Come posso tutelarmi data la minaccia del legale della societa' venditrice ad adire all'Autorita' Giudizaria.
Io invece dichiaro: di non aver mai ricevuto il libro in oggetto e, di non aver mai firmato alcuna bolla di consegna e, di non aver mai ricevuto nessun sollecito. Come posso tutelarmi data la minaccia del legale della societa' venditrice ad adire all'Autorita' Giudizaria.
Risposta ADUC
quando le dovesse giungere una raccomandata A/R di contestazione (puo' pertanto ignorare richieste pervenute per lettera semplice) potra' rispondere per raccomandata A/R a sua volta: facendo presente di non aver mai ricevuto alcun libro, rilevando l'inadempienza di controparte, diffidando dal reiterare richieste indebite ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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