Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2002
cara Aduc, sono (purtroppo) un utente Telecom, per una linea telefonica casa. Sono ormai 5 gg. che per problemi tecnici non ricevo telefonate, (chi mi chiama riesce a sentire solo un mezzo squillo e poi il silenzio assoluto, pagando ovviamente anche lo scatto), ho fatto almeno 6 o 7 solleciti al 187, ma non sono serviti praticamente a niente. COsa posso fare??
Risposta ADUC
invii tempestivamente una raccomandata A/R di messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando di provvedere alla definitiva risoluzione del guasto entro 48 ore ed avvisando che in caso contrario fara' causa, chiedendo il rimborso dei danni (si rivolga poi al giudice di pace).
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