Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2002
mi scusi ma le sembra giusto e giuridicamente corretto, il fatto che per disabilitare la linea ISDN della Telecom mi venga addebitato il costo di Euro 60 (iva inclusa), quando a suo tempo per l'istallazione avevo pagato £. 98.000 per l'attivazione fino ad ora nessuno aveva detto che avrei dovuto pagare ancora per poter tornare alla linea normale.... (inoltre pagando gia' un canone mensile maggiorato per tale linea).
Risposta ADUC
non e' illegittimo richiedere il pagamento per il distacco della linea e la nuova conversione (per quanto, ci parrebbe che sia solo per il primo anno): purche' cio' risulti specificato sul contratto. In effetti, il contratto prevede espressamente questa voce. Ad ogni modo, se crede puo' richiedere una valutazione al Garante per le Comunicazioni -Isola B5, 80143 Na.
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