Lettera del consumatore

Sono un cliente TIM da diversi anni, in quanto posseggo una scheda GSM prepagata, piu' una scheda a contratto aziendale(Ferrovie dello Stato) mi chiamo Giuseppe e le chiedo qualche istante del Vostro prezioso tempo per informarVi di quanto segue: Qualche anno fa e precisamente il 15/03/1996 ho stipulato un contratto Family con TIM con numero di telefono 0338 6218318 e la domiciliazione bancaria della bolletta, mi trovavo molto bene, poi dopo qualche anno, il 28/07/1998 ho disdetto il il contratto family per passare a una scheda prepagata.
Ora dopo oltre 4 anni dalla cessazione del contratto esattamente il 16/09/2002 mi e' arrivata una lettera della societa' E. D. I. FIN(Esazioni Dirette Internazionali) per informarmi che su mandato Tim devono recuperare credito relativo a una bolletta non pagata, senza per altro specificare quale bolletta risultava non pagata, si sa soltanto, leggendo la lettera, che l'importo iniziale e' di 18, 20? e che dopo oltre 4 anni, con spese e balzelli vari, sono diventati 109, 10?, con la minaccia che se non pago entro 10 giorni la E. D. I. FIN dara' mandato all'autorita' giudiziaria e la somma diventera' 195, 86? (da veri strozzini).
Dopo aver letto la lettera spedita da E. D. I. FIN (prot. n° 02/C0866/A0001/398334), visto che non c'era specificato quale bolletta risultasse non pagata, il 17/09/02 ho ciamato il 119 e li' l'operatore, dopo aver fatto i controlli, mi ha detto che non era stata pagata la bolletta del 5°Bimestre 98 con scadenza 10/09/98 di L.21519 (? 11, 11), in quanto con la cessazione del contratto fu cessato anche la domiciliazione della bolletta in banca senza che la TIM mi avvertisse.
Cosi' quando arrivo' l'ultima bolletta (5°Bimestre 98) rimase insoluta perche' ero convinto che fosse stata addebitata in banca.
L'operatore del 119 mi ha detto anche che a suo tempo la TIM mi invio' un sollecito, cosa che io non ho mai ricevuto, sarebbe opportuno che la TIM lo provasse.
In questa circostanza, ritengo la TIM azienda seria qual'e', di aver avuto un comportamento non corretto nei miei confronti. Quello che poi non mi e' chiaro e che non mi ha saputo spiegare neanche l'operatore del 119 e': 1) Perche' la somma della bolletta non pagata e' di 11, 11? e la somma iniziale della lettera di E. D. I. FIN e' 18, 20??
2) Perche' la TIM si e' ricordata dopo oltre 4 anni che gli dovevo la somma di 11, 11?, facendole diventare ben 10 volte di piu'?
3) Che criterio usa la E. D. I. FIN per stabilire l'importo finale della somma dovuta? Nel mio caso e' aumentata di ben 10 volte.
Vogliate scusare questo mio sfogo, ma mi sembrava giusto scrivervi, comunque so che dovro' pagare la somma richiesta dalla societa' E. D. I. FIN per conto di TIM, per non incorrere in ulteriori aumenti, ma sappiate che grazie a un equivoco e un sollecito mai arrivato, dovro' pagare questa somma per me indebita, e di tutto cio' chi e' sconfitto non sono solo io che pago, ma anche la TIM, che almeno nei miei confronti e a tutti quelli ai quali raccontero' l'accaduto, perdera' un pizzico d'immagine.
Vi allego la lettera che mi ha inviato E.D.I.FIN Certo di una Vostra risposta Vi invio cordiali saluti