Lettera del consumatore

Sono andato, dopo aver letto attentamente i depliant pubblicitari, a prendere informazioni e quindi sottoscrivere un abbonamento annuale a tele+ calcio gold. Questo prodotto viene pubblicizzato come un abbonamento annuale e si specifica che altri abbonamenti, definiti opzionali, possono essere sottoscritti soltanto insieme ad altro abbonamento annuale. Negli abbonamenti opzionali, sui depliant, non esiste il +calcio gold. il negoziante mi conferma quanto sopra, firmo il contratto e mi ritrovo il +calciogold insieme ad altro abbonamento (offerta family). Telefono a tele+ e mi dicono che hanno attivato quell'abbonamento perche' quello da me richiesto e' opzionale e quindi...... Leggo sul retro del modulo di contratto e qui il +calcio gold e' effettivamente definito opzionale.
Poverini i manager di tele+ non potevano affidarsi ad un grafico-pubblicitario piu' competente. Grazie dell'attenzione e continuero' a seguire le vostre e-mail.