Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

21 settembre 2002
Domanda 21 settembre 2002
Oltre 6 mesi fa e' stato versato tramite banca un premio per una polizza assicurativa annuale. Ora mi giunge la comunicazione che l'assicurazione NON ha emesso la relativa polizza e che non la emettera' e mi comunica l'intenzione di rimborsare il premio a suo tempo versato.
Mi chiedo se sia possibile (e legale) un tale comportamento: se si possa proporre e concordare una polizza con un cliente, tenersi il versamento da parte del cliente sul proprio conto corrente per 6 mesi e poi rifiutare il servizio (??) Cordiali saluti




Risposta ADUC
supponiamo sia possibile contestare, tuttavia occorrerebbe conoscere meglio la dinamica: se il contratto e' stato approvato ed in che termini dalla Compagnia e quale sia il motivo del rifiuto del contratto. Supponiamo, ad ogni modo, che recedere sia consentito anche alla compagnia, ma pagando a sua volta un'adeguata penale (se il recesso avviene in questi termini, senza motivo e fuori scadenza annuale). Poiche' si tratta di un comportamento anomalo, temiamo che ci sia un qualche motivo per il recesso (e questo potrebbe significare l'esistenza di possibili giustificazioni per la Compagnia). Ad ogni modo, occorre contesti: invii una raccomandata A/R, intimando l'adempimento e chiedendo che le venga confermato entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali. Susseguentemente, potra' rivolgersi al giudice (ma prima, occorre appuri le effettive dinamiche).

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