Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2002
ho sottoscritto da qualche anno un abbonamento telefonico alla LTS da piu' di 15gg il servizio e' stato sospeso senza nessun preavviso, inoltre a tutt'oggi e' impossibile riuscire a comunicare con la stessa compagnia, per avere informazioni sul disservizio!!! da questo ho deciso di annullare il contratto con la stessa! quale la procedura da seguire per recedere dal contratto, tutelando i miei diritti e senza dover pagare un servizio non ricevuto!!!!grazie
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R alla societa', rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare l'attivazione entro 15 gg dal ricevimento della raccomandata medesima, avvisando che in difetto riterra' risolto il contratto e chiedera' il rimborso del danno subito. In alternativa, puo' anche sostenere la risoluzione del contratto a seguito d'inadempienza, senza dettare l'ulteriore termine per l'adempimento, ma in effetti la prima opzione sarebbe piu' completa.
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