Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2002
Buongiorno, in data 13 settembre ho subito il furto della mia borsa all'interno della quale c'erano bancomat ed agenda (nella quale era segnato il codice PIN).
Purtroppo i ladri hanno trovato il tutto ed hanno usato il mio bancomat per il valore di 700euro.
Io ho regolarmente fatto denuncia presso i carabinieri in cui ho affermato di non essere stata in possesso del mio bancomat nel momento in cui e' stato utilizzato.
In banca mi hanno detto che non esistono assicurazioni che coprano questi tipo di danno e che i 700euro spesi dai malviventi sono solo a carico mio.
E' effettivamente cosi' oppure ho qualche via d'uscita?
Grazie per l'attenzione
Purtroppo i ladri hanno trovato il tutto ed hanno usato il mio bancomat per il valore di 700euro.
Io ho regolarmente fatto denuncia presso i carabinieri in cui ho affermato di non essere stata in possesso del mio bancomat nel momento in cui e' stato utilizzato.
In banca mi hanno detto che non esistono assicurazioni che coprano questi tipo di danno e che i 700euro spesi dai malviventi sono solo a carico mio.
E' effettivamente cosi' oppure ho qualche via d'uscita?
Grazie per l'attenzione
Risposta ADUC
se avesse stipulato un'assicurazione specifica, potrebbe essere rimborsata. Altrimenti, no. Tuttavia, in caso la denuncia ed il blocco fossero stati tempestivi, puo' chiedere che le sia applicata la franchigia prevista alla Raccomandazione Cee n. 590/88.
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