Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2002
Gentile aduc, ho ricevuto sul mio cellulare un messaggio che mi diceva testualmente "Ciamami (errore loro) subito, ho da dirti qualcosa di veramente importante, chiama da linea fissa 899006502... www.stopsms.com 5Eur/Tel". Non ho chiamato ovviamente ma ho chiesto al servizio abbonati della telecom a chi appartenesse questo numero ed una gentile operatrice mi ha risposto che il computer non era in grado di risalire a questo numero e di non telefonare perche' era una truffa per accaparrarsi 5 Euro da ogni ingenuo che avrebbe chiamato.
Mi chiedo: 1) Come e' possibile non poter risalire all'intestatario di tale numero. 2) La Telecom e' a conoscenza di tale operazione, perche' non fa nulla. 3) Come e' possibile che costoro siano in possesso del mio numero? 4) Come agire contro questi truffatori in prima persona? 5) Possibile che le Istituzioni consentano questo?
Grazie
Mi chiedo: 1) Come e' possibile non poter risalire all'intestatario di tale numero. 2) La Telecom e' a conoscenza di tale operazione, perche' non fa nulla. 3) Come e' possibile che costoro siano in possesso del mio numero? 4) Come agire contro questi truffatori in prima persona? 5) Possibile che le Istituzioni consentano questo?
Grazie
Risposta ADUC
si tratta di un numero a pagamento, ma in effetti questo risulta gia' dal messaggio medesimo.
Per avere l'intestatario del numero, dovrebbe formalizzare la richiesta per raccomandata A/R, intimando al gestore di comunicarglielo entro 15 gg in modo da consentirle di provvedere alla richiesta di cancellazione dei suoi dati da parte della banca dati di detto intestatario, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. Se non lo ottenesse, occorrerebbe si rivolgesse al giudice di pace. Si suppone che la scelta dei numeri sia casuale: il suo potrebbe anche non essere inserito in banca dati. Probabilmente, solo quelli di coloro che -a seguito di invio casuale del computer- rispondono, vengono susseguentemente inseriti. Ad ogni modo, se crede di voler richiedere la cancellazione dei suoi dati da questa banca dati pubblicitaria, occorre faccia come sopra suggerito. Si consiglia di effettuare anche una segnalazione al Garante per la Privacy (P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm) nonche' al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na.
Per avere l'intestatario del numero, dovrebbe formalizzare la richiesta per raccomandata A/R, intimando al gestore di comunicarglielo entro 15 gg in modo da consentirle di provvedere alla richiesta di cancellazione dei suoi dati da parte della banca dati di detto intestatario, con l'avviso che in difetto adira' le vie legali. Se non lo ottenesse, occorrerebbe si rivolgesse al giudice di pace. Si suppone che la scelta dei numeri sia casuale: il suo potrebbe anche non essere inserito in banca dati. Probabilmente, solo quelli di coloro che -a seguito di invio casuale del computer- rispondono, vengono susseguentemente inseriti. Ad ogni modo, se crede di voler richiedere la cancellazione dei suoi dati da questa banca dati pubblicitaria, occorre faccia come sopra suggerito. Si consiglia di effettuare anche una segnalazione al Garante per la Privacy (P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm) nonche' al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na.
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