Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 settembre 2002
Domanda 18 settembre 2002
Buongiorno. Nel dicembre 2001 ho stipulato un contratto con la DIFFUSIONE DEL LIBRO DE AGOSTINI per l'acquisto di opere (Gedea Milione - Corso di fotografia completo - Restauro e Antiquariato), per L. 3.100.000 da pagare con rate mensili di L. 100.000 (con R. I. D. presso la banca).
Nel mese di gennaio '02 mi sono arrivate: Gedea Milione e Restauro Antiquariato, di cui 2 volumi doppi e il contenitore cd rotto. Ho informato puntualmente il rappresentante di zona con il quale avevo stipulato il contratto, anche della mancanza del Corso di fotografia. I libri sono stati sostituiti, ma non ho ricevuto il corso di fotografia. All'arrivo degli estratti conto trovo addebitato l'importo di 74.80 euro (L.144.833), che non corrisponde alla rata pattuita. Il rappresentante rispose che avrebbe provveduto; nonostante questo sono arrivate ancora 4 rate di pari importo, dopodiche' ho sospeso il pagamento e inviato un fax- seguito da raccomandata in data 20/06- direttamente alla ditta (e al rappresentante per conoscenza) annullando il contratto ritenendoli inadempienti, con la richiesta di restituzione delle rate versate e tenendo a loro disposizione la merce ancora intatta e incelofanata. Nel frattempo ricevevo mensilmente (ancor oggi) la rivista CARNET, da me non richiesta(nella lettera ho fatto presente anche questo). In data odierna ricevo una lettera che mi informa di non poter annullare l'ordine in quanto e' gia' stata data regolare esecuzione al contratto, e mi si chiede di provvedere ai pagamenti.
Non ritengo che la ditta abbia dato regolare esecuzione al contratto (merce mancante/non richiesta/rate diverse dalla somma pattuita nel contratto); e' corretto non pagare e tenere la merce a disposizione? Grazie, Emilio.




Risposta ADUC
contesti questa ulteriore affermazione della ditta: riporti gli effettivi estremi del contratto, intimi che si provveda al rimborso della differenza tra quanto pagato e quanto effettivamente dovuto come da atti, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda a rifonderla di quanto ancora dovutole nonche' a fornirle il corso che ancora non risulta consegnato; avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti.
Non pagare e mantenere la merce non e' corretto: o risolve il contratto per le inadempienze, o ne pretende l'esecuzione nei termini di cui sopra.

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