Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2002
Gent. mi di ADUC, mi e' capitata la seguente vicenda: le diapositive delle vacanze mi sono state sviluppate come negativi e quindi come foto.
Il negoziante molto scortese non si e' scusato ma anzi mi ha detto che erano cose che capitano a chi lavora e non si e' offerto di darmi nessun risarcimento neanche una pellicola dicendo che mi aveva stampato le foto!!!
Sono fortemente arrabbiato e contrariato non per il danno in se per se ma per il ricordo che e' andato perso per sempre era la prima vacanza con la mia ragazza!!!
Cosa posso fare vorrei un po' di giustizia.
Cortesi saluti,
Risposta ADUC
in caso avesse qualcosa di scritto, non avra' difficolta' nel contestare, potendo dimostrare l'accordo e conseguentemente l'errore.
In caso contrario, puo' tentare.
Invii una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso del danno entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali (ritenendoli inadempienti). Potra' poi tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
In caso contrario, puo' tentare.
Invii una raccomandata A/R di contestazione e messa in mora, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda ad effettuare il rimborso del danno entro 15 gg, avvisando che in difetto adira' le vie legali (ritenendoli inadempienti). Potra' poi tentare una conciliazione davanti al giudice di pace.
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