Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 settembre 2002
situazione: albergo 4 stelle ad alassio costo camera pagato 200 euro di cui 50 solo di spiaggia (che doveva essere compresa nella quota di 90 euro al giorno) Lamentele: camera non matrimoniale come richiesto, maleducazione del personale bagnino (ci ha sbattuto nella prima serie di sdraio libere ironizzando sul fatto che stavamo solo 2 gg) cameriere del ristorante (stesso trattamento ironizzando anche con battute molto snobbiste e maleducate Alla sera stessa senza neanche pernottare abbiamo richiesto il conto (come sopra) e ce ne siamo andati disgustati senza mangiare cena L'albergo e' il mediterranee di alassio liguria vorrei sapere cosa posso fare per riavere soldi rubati secondo me ingiustamente da questo albergo con il trattamento descritto e tenendo presente che e' un 4 stelle...
Risposta ADUC
consigliamo di effettuare una segnalazione alla Direzione del Gruppo, alla Camera di Commercio, nonche' all'Ente di Promozione turistica.
Per cio' che concerne il rimborso, non sappiamo se abbia o meno elementi probatori sufficienti: tenti una conciliazione in Camera di Commercio o dal giudice di pace.
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