Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2002
Salve, ho presso la BNL un conto per te dal canone di lire 30.000 mensili, con una serie di accessori, agevolazioni polizze ecc., utilizzando una polizza con indennita' da ricovero scopro che a insaputa degli utenti la banca ha dimezzato gli importi dei premi dal 01/01/2002 senza dare alcuna comunicazione e senza variare il canone del conto.
Vorrei seguire via legali nei confronti della banca.
Grazie
Vorrei seguire via legali nei confronti della banca.
Grazie
Risposta ADUC
la comunicazione viene effettuata tramite pubblicazione in Gazzetta e -quello che piu' interessa- tramite affissione delle condizioni nei locali della banca. Non e' prevista alcuna comunicazione preventiva direttamente al cliente (cui sono diretti, appunto, gli avvisi in banca) se non nel caso fosse specificamente previsto in contratto. Verifichi pertanto questo punto.
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