Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 settembre 2002
Domanda 16 settembre 2002
Cara Aduc, da quando ho scoperto questo sito mi e' stato d'aiuto diverse volte, e vorrei ringraziare per tutti per il prezioso lavoro. Ora vorrei sottoporre un problema che non so se possa essere di vostra competenza. Da alcuni mesi ogni giorno ricevo diverse e-mail pubblicitarie di siti pornografici, naturalmente senza avere richiesto l'invio. Ho provato a bloccare il mittente ma inutilmente perche' ogni giorno ne arrivano da indirizzi diversi, ogni volta mi cancello dalle mailing liste, ma ce ne sono alcune che "furbescamente" indicano un indirizzo sbagliato a cui inviare la richiesta di cancellazione con il conseguente ritorno della mail inviata. Cosa posso fare? Sono veramente esasperata.Grazie ancora.




Risposta ADUC
supponiamo che il suo contratto preveda l'accettazione di e-mail pubblicitarie (di ogni genere) in cambio del servizio gratuito. Di conseguenza, non ci sono termini per contestare (se non optare per altri provider). L'unico modo, in effetti, e' quello di richiedere la cancellazione e filtrare la posta con gli strumenti a disposizione, forniti dal programma.
Puo' anche effettuare una segnalazione al Garante per la Privacy, P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm (per quanto di sua competenza).

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