Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

17 marzo 2000
Domanda 17 marzo 2000
17-Mar-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
 RICHIESTA.............salve ricorro a voi come già accaduto in passato per risolvere un problema (che forse un problema non è). Ho acquistato due divani nel cui prezzo di acquisto era compresa la consegna a domicilio (a qualsiasi piano). All'atto della consegna il trasportatore che ha preavvisato la consegna con un solo giorno di anticipo confermando pure un'ora (prealtro non rispettata), dopo ripetute telefonate (fatte da me per concordare ripetutamente un'ora di consegna) mi ha lasciato i divani sul pianerottolo del piano terra (io abito al 2° piano). Tutto questo mi ha creato un disagio notevole ma non solo, non ho potuto reclamare un fallo che mi si è presentato allo sballo perchè non avevo alcun documento di consegna. A parte tutto la cosa si è poi risolta minacciando il trasportatore di adire le vie legali nei suoi confronti. Bene, lo stesso trasportatore si è fatto carico del mio problema e mi ha fatto avere a tempo debito un divano in sostituzione. All'atto della consegna ben 4 ceffi hanno lasciato il divano in questione a casa (questa volta in casa) dove io avevo lasciato il divano con fallo pronto per il ritiro. Il personale addetto alla consegna non ha ritirato il divano in questione dicendo che non avevano avuto ordine di ritirare esentuali resi (anche sul documento di consegna era espressamente indicato riportare il reso a ... tramite il corriere ...).
Dal giorno 8.3.2000 io ho un divano in più a casa che non mi appartiene e che nessuno ha mai reclamato. Cosa devo fare?????? Posso rivenderlo??????????

Risposta ADUC
Occorre inviare al più presto una raccomandata A/R alla ditta presso cui ha acquistato i divani ingiungendo di ritirare -entro 15 giorni- a casa sua il divano difettato, altrimenti sarà costretto a fare causa per i danni subiti. Nella stessa A/R faccia presente che il mancato ritiro del divano entro i termini indicati significherà depositare lo stesso presso un qualsiasi deposito e tutto, naturalmente, a spese della ditta.
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